Démontage & Remontage
Dans le Portail Client, sélectionner Remontage dans le menu déroulant puis :
- Choisir le Nom du contact. C’est la personne que nous contacterons si nous avons besoin de plus de détails. Elle sera aussi informée de l’état d’évolution de la requête.
- Si demandé, le numéro de commande dans le champ Numéro de commande
- Dans la section Sélectionner le véhicule pour le démontage : l’immatriculation du véhicule où se trouve la solution télématique à démonter
- Entrez l’immatriculation du nouveau véhicule à installer dans la section Sélectionner le véhicule pour le remontage
- Les informations nécessaires pour organiser l’intervention :
- 3 dates préférentielles pour le remontage
- L’adresse de l’intervention (assurez vous que le matériel soit à cet emplacement le jour de l’intervention)
- La personne que nous devons contacter pour organiser l’intervention
Afin de nous aider à mieux répondre à votre demande, n’hésitez pas à nous fournir le plus d’informations possible dans la section Information complémentaire.
Cliquez sur Sauvegarder afin que la requête soit transmise à nos équipes.